02.
满云本来就是个聪明机灵的丫鬟,她跟在牧遥身边,记住了牧遥对顾客说的每一句话,并且在闲暇的时候反反复复的在脑子里滚动播出,去仔细分析牧掌柜这些话为什么会对顾客造成吸引力。
过了两天,满云就请求牧遥说,想要单独试试和顾客说话了。
牧遥同意了。
如果是过去的满云的话,感觉这种事是不需要去这么学习的,而且不就是卖个货吗?还需要专门恳求小姐吗?这太不可思议了。过去满云精通各种规矩,她走路姿势啊啥的各种事都是被嬷嬷□□过的,她还识字,会算账,当真是那种标准的大户人家的丫鬟。放在红楼梦里都快赶上平儿那一级别的了。让她去外面卖货,那就是大材小用。
‘不就是卖个东西吗?是个人都会啊。’
但现在,满云获得了独自卖货的机会后,却有些不安。
实在是牧遥太厉害太优秀了,实在是杏花村的这些商品太特殊了。
不过她其实有些过分的不安了。
满云单独去面对客人的时候,牧遥在旁边观察。
现有的这些产品看起来满云已经很好的做过了功课,她口齿伶俐,能说会道,而且把牧遥说的也记得很清楚,面对客人的一些问题也能比较从容的回答。牧遥觉得她表现的还是挺不错的。
客人最后犹豫不决,满云又推荐了纯露,客人说下次再来看看,然后走了。
满云有些沮丧,然后她问道:“小姐,我说的怎么样?”
“基本上差不多。”牧遥说,“不过对于普通的客人的话你可以用多种方式。你现在一开始推荐的就是最好的乳液,价格对于大部分人来说基本上都是有些昂贵的,然后退而求其次说纯露,这样一个对比,感觉纯露似乎更好接受,对吧?”
“是的。”满云说,“而且小姐那次也是这么做的。”
“嗯。”牧遥说,“你也可以一开始从纯露推荐,然后提一下乳液这个样子。另外就是可以摆出更自信的姿态,你知道销售产品时首先需要怎么做吗?”
“怎么做?”满云问。
“销售产品时首先需要做的就是销售自己。”牧遥说,“你和这些顾客第一次见面,他们凭什么相信你的话?你需要在销售中取信于对方,而取信的第一要素就是,你自己要自信。”
满云点头,她发现卖货原来也有这么多学问。
“你先加油好好干,多观察,而且你还大可以这么说:这位姑娘你看清簟的皮肤那么好,我和清簟都是小姐的丫鬟,但她皮肤却比我好这么多,是因为她用了杏花村的护肤品。我还没用过,过段时间我也可以用了,你如果不放心产品的功效的话,可以先看看周围即将用杏花村护肤品的人,或者下个月观察观察我的变化。”牧遥说。
本章尚未读完,请点击下一页继续阅读---->>>
本章未完,点击下一页继续阅读